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家乐福与邓韩贝达成战略合作 打造全新购物体验

4月12日,家乐福(中国)宣布与英国最大零售集团乐购旗下顾客科学公司邓韩贝(dunnhumby)正式达成伙伴关系,共同推动顾客数据智能化转型。双方将发挥各自优势,通过对大数据的科

4月12日,家乐福(中国)宣布与英国最大零售集团乐购旗下顾客科学公司邓韩贝(dunnhumby)正式达成伙伴关系,共同推动顾客数据智能化转型。双方将发挥各自优势,通过对大数据的科学分析,更好地了解中国消费者的消费习惯,做出符合市场预期的经营决策。

家乐福在中国共累积七千多万可供追踪的会员数据,而邓韩贝作为全球领先的数据科学专家,拥有丰富的实践经验。基于家乐福庞大的数据资源,邓韩贝将运用其在品类管理、顾客互动、顾客洞察、数据策略、零供合作、定价与促销、精准营销等方面的丰富经验,为家乐福及供应商提供一系列数据驱动的解决方案和咨询服务,以便品牌商和零售商更好地服务中国消费者。

本次合作也将为布局“三赢”战略打下基础。不仅为更多中国消费者打造卓越消费体验,也将积极推动家乐福实现对顾客数据的深入洞察、分析和预测,促成零售业务增长,与此同时,用线下交易数据建立顾客洞察及画像及360度全渠道精准营销,助力品牌商全面提供独特、精准的顾客体验,从而为家乐福注入源源不断的活力。在家乐福集团“2022转型计划”的指导下,家乐福也将以开放的心态,积极与更多的合作伙伴建立战略伙伴关系。

家乐福相信,随着信息通信技术的迅猛发展,只有不断提高数字化品牌营销能力、提升服务管理水平,做到 “以顾客为中心”,才能真正实现大数据的价值。

家乐福作为中国主要零售企业之一,业务遍及全国50多个城市。为迎合消费升级背景下的市场新需求,家乐福中国秉承“多业态、多渠道”的发展战略,近年来积极创新,在不断改造升级门店的同时,大力提升数字化实力,打造消费升级新时代下的全新购物体验。

来源:科极网
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